Políticas de Envío
En Wexii valoramos entregas rápidas, confiables y discretas en toda Europa. Nuestras políticas de envío contienen todos los detalles sobre tiempos de entrega, costos y áreas de entrega.
Área de entrega
Realizamos envíos a los 27 países de la Unión Europea. No importa dónde se encuentre en la UE, garantizamos una entrega fluida y segura.
Opciones de envío y tiempos de entrega
Ofrecemos dos tipos de envío, dependiendo de la disponibilidad del producto:
1. Productos en stock en Alemania (Entrega rápida)
Tiempo de entrega: Dentro de 3 días hábiles
Costos de envío: Gratis
Impuestos y aranceles: Incluidos (sin cargos ocultos)
Todos los productos que están en nuestro almacén en Alemania se envían localmente, lo que permite tiempos de entrega significativamente más rápidos.
2. Productos no disponibles (Personalización / Importación)
Tiempo de entrega: Dentro de 7 días hábiles
Costos de envío: Gratis
Impuestos y aranceles: Incluidos (sin cargos ocultos)
Para artículos que actualmente no están en nuestro almacén en Alemania, organizamos un envío internacional rápido para garantizar una entrega puntual.
Embalaje discreto
Sabemos lo importante que es la discreción. Todos los pedidos se envían en un embalaje neutro, sin marca y sin descripción del contenido.
Procesamiento de pedidos
Los pedidos se procesan generalmente dentro de 1 a 2 días hábiles. Recibirá un número de seguimiento tan pronto como su pedido haya sido enviado.
Aduanas, tarifas e impuestos
Todos los precios incluyen IVA, aranceles e impuestos de importación. El monto mostrado en el carrito es el precio final: sin cargos adicionales en la entrega.
Retrasos y excepciones
Nos esforzamos por cumplir con todos los tiempos de entrega. Sin embargo, puede haber retrasos ocasionales, por ejemplo, debido a:
Alta demanda
Interrupciones en el servicio de mensajería
Desaduanización (raro)
En caso de retrasos inesperados, nuestro equipo de soporte lo mantendrá informado.
Contacto
Si tiene preguntas sobre su pedido o el envío, comuníquese con nuestro servicio al cliente en: service@wexii.de
Si lo desea, con gusto le crearé una versión de mayor calidad o optimizaré el producto para la venta.