Politiques d'expédition

Chez Wexii, nous accordons de l'importance à des livraisons rapides, fiables et discrètes dans toute l'Europe. Nos politiques d'expédition contiennent tous les détails concernant les délais de livraison, les coûts et la zone de livraison.

Zone de livraison

Nous livrons dans les 27 pays de l'Union européenne. Où que vous soyez dans l'UE, nous garantissons une livraison fluide et sécurisée.

Options d'expédition & délais de livraison

Nous proposons deux types d'expédition, selon la disponibilité des produits :

1. Produits en stock en Allemagne (livraison rapide)
Délai de livraison : sous 3 jours ouvrables
Frais d'expédition : gratuits
Taxes & droits de douane : inclus (aucuns frais cachés)

Tous les produits disponibles dans notre entrepôt allemand sont expédiés localement, ce qui permet des délais de livraison nettement plus courts.

2. Produits non stockés (sur mesure / importés)
Délai de livraison : sous 7 jours ouvrables
Frais d'expédition : gratuits
Taxes & droits de douane : inclus (aucuns frais cachés)

Pour les articles actuellement non disponibles dans notre entrepôt allemand, nous organisons une expédition internationale rapide afin d'assurer une livraison ponctuelle.

Emballage discret

Nous savons à quel point la discrétion est importante. Toutes les commandes sont expédiées dans un emballage neutre, sans marque ni indication du contenu.

Traitement des commandes
Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 2 jours ouvrables. Vous recevrez un numéro de suivi dès que votre commande aura été expédiée.
Droits de douane, frais & taxes

Tous les prix incluent la TVA, les droits de douane et les taxes d'importation. Le montant affiché dans le panier est le prix final – aucun frais supplémentaire à la livraison.

Retards & exceptions

Nous nous efforçons de respecter tous les délais de livraison. Cependant, des retards peuvent parfois survenir, par exemple en raison de :

Forte demande
Problèmes avec le service de messagerie
Dédouanement (rare)

En cas de retard inattendu, notre équipe support vous tiendra informé.

Contact

Pour toute question concernant votre commande ou la livraison, veuillez contacter notre service client à : service@wexii.de

Sur demande, je peux vous fournir une version de meilleure qualité ou optimiser le produit pour la vente.