Contattaci Wexii
Hai domande, hai bisogno di aiuto o desideri assistenza? Siamo qui per te.
service@wexii.de — Per tutte le richieste di assistenza clienti, inclusi ordini, spedizioni, resi, garanzia, informazioni sui prodotti e supporto tecnico.
Tempi di risposta
Ci impegniamo a rispondere entro 24-48 ore nei giorni lavorativi. Per problemi urgenti, si prega di includere "URGENTE" nell'oggetto dell'email.
Cosa includere nel messaggio
Numero d'ordine (se applicabile)
Nome e cognome
Breve descrizione del problema o della domanda
Foto o video in caso di problemi con il prodotto
Orari di assistenza
Lunedì-Venerdì: 9:00-18:00 CET
Sabato-Domenica: Assistenza limitata; le risposte potrebbero subire ritardi
Resi, riparazioni e garanzia
Per richieste di reso o garanzia, si prega di fornire il numero d'ordine e le foto dell'articolo. Il nostro team ti guiderà attraverso la procedura.
Privacy e riservatezza
Tutte le comunicazioni vengono gestite con la massima riservatezza e le tue informazioni personali sono protette in conformità con la nostra politica sulla privacy. Modalità di contatto alternative
Se preferisci, includi il tuo numero di telefono nell'email e organizzeremo una chiamata.
Grazie per aver scelto Wexii. Ci impegniamo ad aiutarti in modo rapido e cortese.
